Defectbeheer met planlocatie, fotofunctie en rapportage
Gebreken ter plaatse vastleggen, met termijn toewijzen en het herstel aantoonbaar maken
Het upmesh Defectbeheer is een app voor het digitaal vastleggen van gebreken op de bouwplaats. Je legt bouwgebreken mobiel vast met smartphone of tablet, plaatst ze op de digitale bouwtekening, voegt foto's, vakdiscipline en vervaldatum toe en wijst ze toe aan je team of een onderaannemer. Status en communicatie blijven in het ticket gedocumenteerd – als bewijs dat het gebrek is gemeld en de termijn is gesteld.
Zo zijn Excel-lijsten, ongesorteerde fotoverzamelingen en dubbele invoer na de rondgang verleden tijd.
Bouwgebreken vastleggen met foto
Nieuwe gebreken leg je ter plaatse vast met smartphone of tablet – met foto, omschrijving en positie op de tekening.
Gebreken toewijzen en opvolgen
Wijs gebreken toe aan je team of aan onderaannemers en volg de voortgang transparant.
Sluitende fotodocumentatie
Bewijskracht en processen die je kunt analyseren, dankzij doorlopende projectdocumentatie.
Digitaal gebreken vastleggen in plaats van ordners en een digitale camera
Met de upmesh app voor iOS en Android leg je bouwgebreken direct tijdens de rondgang vast. Aanvullende informatie zoals omschrijving, vakdiscipline, vervaldatum, foto's en documenten voeg je in dezelfde stap toe – ook zonder actieve internetverbinding.
Ook 360-gradenopnames, bijvoorbeeld met een Ricoh Theta of Insta360, kun je in het ticket opslaan en direct in de app bekijken. Zo krijgen betrokkenen die niet ter plaatse waren een volledig beeld van de situatie.
Verantwoordelijkheid en termijn in plaats van nabellen
Je bepaalt wie welk gebrek vóór wanneer moet herstellen: wijs het ticket toe aan een teamlid of onderaannemer en stel een vervaldatum in. Met het gratis upmesh-account voor onderaannemers werken ook externe bedrijven mee, zonder extra kosten.
Vragen en statuswijzigingen lopen als bericht, foto of document via het ticket. Zo staat alle communicatie over het gebrek op één plek – en niet verspreid over mailboxen en telefoonnotities.
Achterstallige gebreken herkennen en rapporten met één klik maken
Het Kanban-bord toont de actuele stand van het bouwproject. Je ziet meteen welke gebreken je aandacht nodig hebben; gebreken waarvan de termijn is verstreken, worden met een kleur gemarkeerd.
Rapporten maak je met één klik – met omschrijvingen, foto's, tekeningfragmenten en de volledige communicatiegeschiedenis. Inhoud en lay-out bepaal je zelf in de rapporttool. Zo zie je knelpunten vroeg en heb je tegelijk een document dat als bewijs kan dienen.
Aantonen dat er is gemeld en een termijn is gesteld
Bij de bewijslast tegenover de opdrachtgever telt of de melding van het gebrek en het stellen van de termijn aantoonbaar zijn. In upmesh heeft elke invoer een datum, locatie en auteur, en de historie blijft ongewijzigd navolgbaar.
Voor ingenieursbureaus die het objecttoezicht doen volgens Leistungsphase 8 van de HOAI (de Duitse honorariumregeling voor architecten en ingenieurs) en voor hoofdaannemers tegenover hun onderaannemers is dat het verschil tussen een herinnering en een bewijs.
“De app is eenvoudig te bedienen, waardoor hij door al onze toezichthouders en de vakdisciplines die we begeleiden goed wordt ontvangen. We laten bijna al onze communicatie met alle bouwpartners via upmesh lopen, doen er het defectbeheer en de documentatie mee en zijn ook blij met de versiefunctie van het planbeheer.”
Torsten Heywinkel, Directeur agn-groep
Veelgestelde vragen
Wat is defectbeheer?
Defectbeheer is het gestructureerde proces voor het vastleggen, communiceren, opvolgen en documenteren van bouwgebreken tijdens de bouw- en garantiefase. Daartoe horen het vaststellen en omschrijven van het gebrek, de fotografische documentatie, de toewijzing aan de verantwoordelijke vakdiscipline, het stellen van termijnen en de controle van het herstel.
Wat is een gebrek in de zin van het Duitse bouwrecht?
Volgens § 633 BGB (het Duitse Burgerlijk Wetboek) is er sprake van een gebrek wanneer de werkelijke toestand van een bouwwerk afwijkt van de contractueel overeengekomen toestand. Ontbreekt een uitdrukkelijke afspraak over de eigenschappen, dan geldt een bouwwerk ook als gebrekkig wanneer het niet op de gebruikelijke manier te gebruiken is; bij een VOB-contract (VOB: de Duitse standaardvoorwaarden voor bouwcontracten) moet het voldoen aan de erkende regels van de techniek. Of de opdrachtnemer schuld heeft aan het gebrek, doet niet ter zake.
Welke soorten gebreken zijn er?
Er wordt onderscheid gemaakt naar zichtbaarheid en ernst. Zichtbare gebreken zijn bij een normale inspectie direct herkenbaar, zoals scheuren in metselwerk of slecht passende deuren. Verborgen gebreken komen vaak pas jaren later aan het licht, zoals lekkende afdichtingen. Wezenlijke gebreken belemmeren het gebruik aanzienlijk en moeten vóór de oplevering worden verholpen, niet-wezenlijke gebreken zoals een druppelende kraan niet.
Werkt het vastleggen van gebreken ook offline?
Ja, je legt gebreken inclusief foto's en omschrijving vast zonder internetverbinding. De gegevens worden lokaal opgeslagen en automatisch gesynchroniseerd zodra er weer verbinding is.
Wat kost het meewerken van onderaannemers?
Niets – voor onderaannemers is er een gratis upmesh-account. Zij kunnen toegewezen gebreken bewerken, de status wijzigen en in het ticket communiceren, zonder dat er voor jou extra kosten ontstaan.
Meer oplossingen voor je bouwproject
Gebreken beheren in plaats van erachteraan lopen
Test upmesh gratis en leg je eerste gebreken vast met planlocatie en foto. Tijdens de testperiode ondersteunen we je met alles wat je nodig hebt.